Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez cod·etic — Bartłomiej Grochowski, jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, z siedzibą przy ul. Chłopskiej 32, 87-152 Wybcz, NIP 8792739965, REGON 522307823 (dalej „Usługodawca" lub „cod·etic").
2. Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204 ze zm., dalej „u.ś.u.d.e.").
3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected].

§ 2. Definicje

1. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem https://codetic.eu wraz ze wszystkimi podstronami.
2. Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
3. Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
4. Formularz kontaktowy — interaktywny formularz w Serwisie umożliwiający Użytkownikowi przesłanie wiadomości do Usługodawcy.
5. Formularz brief — wieloetapowy formularz w Serwisie służący do przesłania zapytania o usługi rozwoju oprogramowania wraz z opisem projektu.
6. Usługa — usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy w Serwisie nieodpłatnie następujące Usługi:
   1. udostępnianie treści informacyjnych i marketingowych dotyczących działalności Usługodawcy (artykuły, opisy realizacji, informacje o usługach),
   2. obsługa Formularza kontaktowego — umożliwienie Użytkownikowi przesłania wiadomości do Usługodawcy,
   3. obsługa Formularza brief — umożliwienie Użytkownikowi przesłania zapytania o usługi rozwoju oprogramowania wraz z opisem projektu,
   4. udostępnianie kanału RSS (/feed.xml) z artykułami publikowanymi w Serwisie.
2. Usługi rozwoju oprogramowania świadczone na podstawie odrębnej umowy zawieranej z klientem są poza zakresem niniejszego Regulaminu.

§ 4. Warunki świadczenia usług

1. Korzystanie z Serwisu wymaga:
   1. urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet,
   2. przeglądarki internetowej w aktualnej wersji obsługującej standardy HTML5, CSS3, JavaScript ES2020 oraz cookies sesyjne,
   3. aktywnego konta poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z Formularzy).
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą techniczną Użytkownika.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub przepisy prawa.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na udostępnianiu treści informacyjnych zostaje zawarta z chwilą wejścia Użytkownika na strony Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia.
2. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na obsłudze Formularza kontaktowego lub Formularza brief zostaje zawarta z chwilą prawidłowego wypełnienia i wysłania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania odpowiedzi przez Usługodawcę albo z chwilą zaprzestania korespondencji w sprawie.
3. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Oświadczenie o odstąpieniu Konsument może przesłać na adres e-mail Usługodawcy.

§ 6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usług świadczonych w Serwisie należy zgłaszać na adres e-mail Usługodawcy: [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: oznaczenie Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail), opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail Użytkownika.
4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dołoży należytej staranności, aby Serwis był dostępny w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje stałej dostępności i zastrzega prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu konserwacji, modernizacji lub usuwania awarii.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z Serwisu przez Użytkownika w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa.
3. Ograniczenia odpowiedzialności wskazane w niniejszym paragrafie nie dotyczą Konsumentów w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące przyznają im dalej idącą ochronę.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników zostały opisane w odrębnym dokumencie: Polityka prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych Usług lub zmian organizacyjnych po stronie Usługodawcy. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej wersji Regulaminu w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z Regulaminu jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Postanowienia tego nie stosuje się do Konsumentów — w tym przypadku właściwość sądu określają przepisy Kodeksu postępowania cywilnego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 maja 2026 r.